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Não é exagero nenhum dizer que o mundo está se encaminhando para uma digitalização quase que completa. Afinal de contas, muitos empreendimentos estão sendo obrigados a migrar para o digital para conseguir sobreviver. Mas você que ainda não fez essa transição pode estar se perguntando: Como usar a internet para aumentar as vendas?
Uma pesquisa realizada pela TIC Domicílios em 2019 mostra que três em cada quatro brasileiros têm acesso à internet. O que significa que, independentemente de qual seja o ramo de seu negócio, o seu público alvo provavelmente está totalmente inserido no mundo digital.
E é por isso que não apenas novos como também antigos empreendimentos precisam se adaptar a essa nova realidade. A pandemia da Covid-19, que vem assolando o mundo há mais de um ano, acabou acelerando esse processo de transição de hábitos que já estava previsto para acontecer.
Agora, muitas mais pessoas estão familiarizadas com as compras e pesquisas na internet, visto que por um bom tempo foram as únicas formas de aquisição que tinham à disposição. Sendo assim, não tem volta: estamos nos encaminhando para o digital, e você precisa usá-lo a favor do seu negócio.
Dito isso, pega o seu caderno de anotações ou abre o bloco de notas do celular e vem conferir algumas dicas valiosas sobre o assunto?
Por mais consolidado que o seu empreendimento seja, enquanto ele estiver atuando somente de forma física e presencial ele estará limitado. Até porque novos clientes terão que passar em frente ao seu estabelecimento para conhecê-lo e se deslocarem de um lugar para o outro só para comprar ali.
O fato é que, a partir do momento em que você integra o seu negócio a internet, a sua “vitrine de exposição” perde o limite físico. Afinal de contas, pessoas de todos os lugares do mundo poderão acessar e conhecer os seus produtos, de suas próprias casas, com um ou dois cliques.
Usar a internet para aumentar as vendas é um passo decisivo para impulsionar o seu próprio negócio. Isso porque você passa a atender os dois mundos: físico e digital. Com isso, a probabilidade de um cliente chegar até o seu empreendimento, seja pela internet ou presencialmente, aumenta.
Além disso, vale ressaltar ainda que você pode usar a internet também a favor do seu espaço físico. Existem inúmeros empreendimentos que chamam a atenção do público justamente pela qualidade do ambiente, principalmente os do ramo gastronômico. No digital, você pode ajudar a impulsionar esse interesse do público.
SAIBA AINDA: Como melhorar as vendas pelo Instagram?
Se você parar para pensar em quais eram os seus hábitos de compra nos primeiros meses da pandemia da Covid-19, provavelmente só vai se lembrar de uma coisa: internet. Sem poder sair de casa, todos tivemos que recorrer a sites para fazer nossas aquisições, independentemente de quais.
E é justamente por isso que ter um site é uma forma de usar a internet para aumentar as vendas. Com uma plataforma própria para o seu empreendimento, você pode disponibilizar todos os seus produtos ou serviços em um só lugar, o que facilita não apenas a sua vida como empreendedor como, também, do seu cliente.
No entanto, vale ressaltar que não basta apenas criar um site para criar, já que esta não é a melhor maneira de usar a internet para aumentar as vendas. O site do seu negócio precisa ser veloz, para que o cliente consiga visualizar o produto e comprá-lo com dois ou três cliques, sem perder tempo com carregamentos infinitos.
Além disso, uma das coisas que mais chama a atenção do cliente na internet, em termos de sites, é um layout limpo. Sua plataforma precisa contar com um design bastante intuitivo, para que o consumidor possa entender de cara como navegar nela e fazer suas compras, sem se perder em abas sem sentido ou propagandas enormes.
Houve uma época em que o melhor da internet eram os blogs, fossem eles de discussões ou de conteúdos nichados. No entanto, empresas passaram a migrar cada vez mais para esse mundo digital e, assim, passaram a fazer um novo uso dos típicos blogs: cativar os seus consumidores.
Os bons e velhos blogs ainda funcionam e são uma maneira de você usar a internet para aumentar as vendas. Isso porque, quando bem idealizados, eles podem ser um espaço em que você pode se comunicar quase que diretamente com os seus clientes, tirando dúvidas e promovendo discussões da sua área.
Vale lembrar também que o mais importante ao criar um blog para o seu empreendimento é justamente produzir um bom conteúdo. Isso porque você não pode apenas utilizá-lo para fazer um merchan de seus próprios produtos. Use-o para fazer listas que tenham a ver com o seu negócio e trazer bons atrativos para o seu consumidor.
Você já parou para pensar o quanto tempo fica nas redes sociais todos os dias? Pois é, caso você esteja alinhado com a média nacional, então provavelmente dedica cerca de 3h30 das 24h do seu dia para essas plataformas. Esse número cresceu ainda mais durante a pandemia, segundo o Cuponation, chegando a 5h diárias.
Isso mostra que, muito provavelmente, o seu público consumidor também está conectado nessas plataformas. Com isso, as redes sociais são sem sombra de dúvida uma das melhores formas de usar a internet para aumentar as vendas, justamente por conta da quantidade de pessoas que se pode atingir ali.
Instagram e Facebook são as duas principais redes que podem impulsionar as vendas do seu negócio. Isso porque elas já contam com ferramentas que lhe auxiliam na própria venda, como é o caso do Marketplace e do Checkout, que possibilitam que faça um catálogo com os seus produtos nas plataformas.
No entanto, é importante ressaltar também que não necessariamente o seu público será o mesmo nas duas redes sociais. Isso porque o perfil de pessoas que utilizam o Facebook não é exatamente o mesmo daquelas que usam o Instagram, então é preciso se adaptar em ambas as plataformas.
ENTENDA: Por que é importante ter um site?
O Instagram é sem sombra de dúvidas a rede social mais visual que temos nos dias de hoje. Isso porque ela é pautada justamente pela publicação de fotos e vídeos, os quais podem vir nos mais diferentes formatos, mas que precisam possuir uma coisa em comum: serem atrativos.
Sendo assim, é inegável que o Instagram é uma ótima maneira de usar a internet para aumentar as vendas. No entanto, você não pode utilizar a plataforma apenas para anunciar os seus produtos. Para se destacar em meio a tantos perfis, sejam eles pessoais ou comerciais, é preciso produzir conteúdo.
Por isso, ao integrar o seu negócio ao Instagram você deve pensar em uma boa composição de fotos que seja de fato atraente ao seu cliente. Ela precisa ser editada, contar com uma boa iluminação, de modo que você mesmo tenha vontade de parar e clicar no perfil enquanto estiver rolando o seu feed.
Além disso, você deve prezar sempre por conteúdos extremamente visuais. Deixe os textos ou informações para a legenda, já que é ali onde ela deve estar - de maneira organizada, é claro. Até porque, convenhamos, um perfil de Instagram cheio de banners com promoções não é a coisa mais atrativa do mundo.
Lembra que lá no início do texto eu disse que três em cada quatro brasileiros acessam a internet? Pois então, números do ano passado mostram que 74% da população utilizou a internet pelo menos uma vez em três meses. Mas esse número aumenta para 79% quando paramos para analisar o uso de aplicativos que exigem conexão com a internet.
Sendo assim, não é exagero dizer que os aplicativos são uma ótima forma de usar a internet para aumentar as vendas do seu negócio. Isso porque eles são extremamente práticos, visto que o consumidor só precisará instalar o app em seu celular para com um ou dois cliques fazer toda operação de compra.
Basta parar para pensar que passamos praticamente 24 horas por dia com o celular perto de nós. Muitos, inclusive, só possuem esse aparelho para terem contato com a internet e fazem todas suas operações através dele - desde o pagamento de contas até novas compras no mundo digital.
No entanto, a dica que dei em relação aos sites também é válida para os aplicativos: preze por um bom design. Um aplicativo precisa ter um layout limpo e intuitivo, de forma que o seu cliente tenha vontade de permanecer no app e finalizar a sua compra.
Percebeu como a internet pode ser usada para aumentar as vendas? Aqui na EngajaTech podemos ajudar o seu negócio por meio do Instagram ou ainda com a criação de um aplicativo! Quer ter o nosso time ao seu lado? É só clicar nesse link que você vê no fim da página!
