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Você sabe como vender mais no Natal? Em 2019, por exemplo, houve um aumento de 9,5% em comparação com as vendas do ano anterior. Aliás, cada vez mais os sites têm sido usados neste momento, com um crescimento que deixa as vendas pela internet bem próximas dos resultados obtidos pelos shoppings centers.
O Natal é uma época que os pais compram presentes para as crianças, que os familiares se presenteiam e quando acontecem os amigos secretos. Praticamente qualquer setor pode aproveitar a movimentação dessa época do ano para potencializar as vendas.
Preparamos esse artigo com 7 dicas para vender mais no Natal. Certamente é possível ampliar o potencial do seu negócio e conquistar novos clientes em um período que todo o comércio ganha. Quer saber o que fazer para faturar mais? Confira a partir de agora todos os detalhes sobre o assunto!
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Você sabe como vender mais no Natal? Se possui um e-commerce, é interessante seguir alguns caminhos a fim de ampliar as vendas na melhor época do ano para o varejo. Contudo, comércios de qualquer área podem aproveitar esse período do ano, desde que sigam algumas ideias, como:
1. Criação de conteúdo exclusivo;
2. O Natal deve fazer parte do e-commerce;
3. Aposte em marketing digital;
4. Invista nas redes sociais;
5. Planeje o estoque e a logística;
6. Formas de pagamento e parcelamento;
7. Dê atenção aos consumidores.
Vender mais no Natal é possível, desde que você adote essas ideias no seu e-commerce. A tendência é que cada vez mais pessoas comprem sem sair de casa, pela internet. Por isso, basta colocar em prática boas ideias e certamente os resultados serão positivos.
Você já ouviu falar em marketing de conteúdo? Esse é um conceito que deve ser trabalhado pelas empresas que pretendem vender mais pela internet e aumentar o faturamento. É algo cada vez mais importante em relação a atração de pessoas interessadas em produtos, já que a concorrência na internet é enorme.
Por isso, vale a pena investir em conteúdos para o seu blog e para as redes sociais, já que isso ajuda a atrair a atenção do consumidor para o Natal. Aproveite o SEMrush para fazer pesquisas e encontrar boas palavras-chave relacionadas com a data. A partir disso, pode dar início a produção de conteúdos atrativos relacionados aos temas.
Aproveite o conteúdo produzido e ofereça dicas ao longo do texto. Por exemplo, se a sua empresa vende algum item que pode ser entregue como presente de Natal, aproveite o espaço para fazer essa propaganda. Contudo, tome cuidado e não ofereça os itens de maneira direta, já que propagandas agressivas podem não funcionar.
É preciso que o seu negócio comece a viver o Natal. Isso quer dizer que além de produzir o conteúdo voltado para essa data especial, o tema deve aparecer nas fotos dos produtos e ainda nas descrições do que é vendido. Isso não quer dizer que precisa atualizar todo o catálogo da loja, mas algumas que combinam mais com a época.
A descrição das mercadorias, por exemplo, pode ser reescrita com o uso de palavras que tenham relação com a época mais encantadora do ano. Existem filtros que podem ajudar com a transformação de fotos, aplicando itens que lembram o período. A partir disso, os clientes passam a ver o seu site como uma opção para as compras de Natal.
Além disso, investir em cores natalinas para o site como um todo é uma boa ideia. Isso quer dizer investir em tons de verde e de vermelho, com enfeites típicos desta data. Por fim, pode ainda criar abas específicas sobre o assunto.
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A Black Friday é uma época que gera muito interesse no comércio, as pessoas adoram aproveitar os descontos especiais dessa época do ano. Contudo, nem todas as pessoas compram produtos, algumas preenchem cadastros e desistem. Por isso, aproveitar os leads gerados pela Black Friday é uma boa ideia, desde que siga as regras da LGPD.
O e-mail marketing é uma ferramenta bem interessante neste momento, que pode ser usada para divulgar suas ofertas. Além disso, trabalhar com links patrocinados também é interessante nas redes sociais do seu negócio. Mas, quando for adotar esse tipo de estratégia de comunicação, não se esqueça das palavras e técnicas natalinas.
Quando produzir os textos que serão enviados, crie um senso de urgência, mostrando que o Natal está chegando e que o consumidor não pode perder essa oportunidade. Existem diversos gatilhos mentais que podem ser usados na elaboração das mensagens.
O povo brasileiro é um dos que mais gosta de redes sociais no mundo inteiro. Por isso, vale a pena trabalhar com campanhas patrocinadas para chegar a mais pessoas tanto pelo Facebook quanto pelo Instagram. Afinal, cada vez menos os resultados orgânicos são percebidos pelas empresas.
As redes sociais ajudam a divulgar o conteúdo que foi trabalhado no blog da empresa, por exemplo. Além disso, podem ser preparadas publicações especiais, mostrando os descontos para cada produto vendido e oferecido no e-commerce. Enfim, deve servir como um chamariz, para atrair o desejo dos consumidores.
Você possui uma loja grande que vende diversos artigos? É fundamental fazer um planejamento com antecedência, para garantir que os produtos chegarão até os consumidores. Não adianta preparar ofertas irresistíveis se a experiência de compra não for positiva, isso servirá apenas para manchar a imagem do seu negócio.
Por isso, os gestores possuem a responsabilidade de garantir que o estoque conta com unidades suficientes para atender bem todos os consumidores. Durante o período de Natal as pessoas costumam abrir a carteira para presentear os mais próximos. Vale a pena começar cedo e evitar problemas neste sentido.
Além disso, é interessante consultar as empresas de transporte, para garantir que todos os produtos cheguem até os consumidores no menor prazo possível. O ideal é que os produtos sejam entregues antes do dia 25 de dezembro. Então, se isso não acontecer, é fundamental deixar a mensagem bem clara.
Quais são as opções oferecidas pelo seu e-commerce para o pagamento de mercadorias? Trabalha apenas com algumas bandeiras de cartões de crédito? Então a dica é para ampliar as possibilidades. O ideal é ampliar o leque, permitindo pagamentos por boleto bancário, com desconto à vista e por cartões de crédito.
O Pix é uma nova modalidade que vem sendo adotada pelos principais bancos do país. Aliás, o Pix permite transações bancárias em 10 segundos. Por isso, se você já trabalha com depósitos na conta da sua empresa, pode ser uma boa ideia permitir pagamentos seguindo este novo modelo.
Outra opção de atrair consumidores para o seu e-commerce é vendendo produtos de maneira parcelada. As ofertas devem ser planejadas desde o começo de dezembro, quando os trabalhadores recebem a primeira parcela do 13º salário. Por fim, permita pagamentos sem juros e de maneira parcelada, caso isso não prejudique o lucro da empresa.
Conforme o índice MCC-ENET, do Comitê de Métricas da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, as vendas pela internet aumentaram 110,52% em junho de 2020, comparado com o mesmo período de 2019. Ou seja, isso mostra que a pandemia fez com que as pessoas passassem a preferir a compra de produtos em e-commerces.
Ainda assim, muitos não estão acostumados a comprar produtos pela internet e por isso é importante que o seu site seja convidativo. Por exemplo, você pode oferecer mais opções de canais de atendimento para acabar com as dúvidas. O WhatsApp é uma opção bastante viável, seja com um atendimento humanizado ou por robô.
É interessante trabalhar com fotos dos produtos, em diferentes ângulos, que ajudam a diminuir a insegurança dos consumidores. Aliás, é fundamental que as imagens possuam uma boa resolução, para que os consumidores consigam perceber todos os detalhes. Isso é essencial para diminuir aquele medo de fazer uma compra pela internet.
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