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Montar um time de bons profissionais no mercado de trabalho já não é uma das tarefas mais fáceis. O mais difícil, no entanto, é fazer com que a atuação em conjunto seja um diferencial para a empresa. E é por isso que, para gerenciar sua equipe de corretores, é preciso compreender as habilidades de cada um e colocá-los em sintonia com o seu negócio.
O mercado imobiliário vem se mostrando um dos mais lucrativos do Brasil nos últimos anos, após ter passado por algumas crises. Em 2020, o segmento cresceu mais de 20% no país, em comparação com o ano anterior, e a perspectiva de crescimento segue sendo boa para os próximos semestres.
No entanto, só quem trabalha com uma imobiliária sabe o quão complicado é montar uma equipe de profissionais que se mantenha em sintonia frequentemente. Sendo assim, é preciso saber gerir pessoas, de maneira compreensível e humana, para que as mesmas possam desempenhar o melhor trabalho possível.
Neste artigo, você irá conhecer algumas dicas de como gerenciar sua equipe de corretores para que o seu negócio possa decolar de uma vez por todas. Além disso, mostraremos a importância de humanizar a relação com cada profissional de trabalho para que os mesmos, além de estarem bem uns com os outros, possam ter um melhor desempenho.
Dito isso, pegue logo o seu caderno de anotações ou abra o bloco de notas do celular e venha conferir um pouco mais sobre o assunto.
No mundo dos negócios, muitas vezes você pode estar rodeado de profissionais extremamente capacitados e, ainda assim, não obter os melhores resultados. Muitas vezes isso é resultado da falta de sintonia entre os trabalhadores, cujo problema pode estar justamente na raiz: a liderança.
Para gerenciar sua equipe de corretores e extrair o melhor do trabalho de cada um, de forma a incentivá-los a fazer esse melhor, é preciso que você seja um bom líder. A liderança é uma virtude essencial em qualquer segmento de trabalho, para que haja não apenas um espelho como, também, um norte para a atuação dos demais profissionais.
No segmento imobiliário de uma maneira geral, a importância de contar com uma boa liderança é ainda maior. Isso porque esse é um mercado extremamente competitivo e concorrido, e é preciso que alguém, com o apoio e participação de mais pessoas capacitadas, possa definir estratégias de sucesso.
Sendo assim, se você busca gerenciar com sucesso toda a equipe profissional de sua imobiliária, é preciso ter compreensão, pulso firme e se mostrar confiável e exemplar. É se colocando como um exemplo para os demais, e conquistando a confiança de cada um, que o melhor trabalho irá ser desempenhado.
Um dos males do mercado empresarial de uma maneira geral, não apenas o do ramo imobiliário, é a grande divisão de cargos. Sendo assim, muitas vezes o gestor do negócio não conhece os profissionais que estão trabalhando e fazendo o seu empreendimento girar - o que pode ser extremamente prejudicial.
Para gerenciar sua equipe de corretores com sucesso e bons desempenho, você deve primeiramente conhecê-los. A partir do momento em que se estabelece uma grande divisão entre chefia e trabalhador, por exemplo, ocorre um distanciamento gigante entre ambas as partes, algo que se reflete também na qualidade do trabalho.
É importante que você conheça cada um dos membros da sua equipe de corretores a fim de estreitar a relação profissional com cada um, depositando confiança e se mostrando aberto para conversas. Dessa maneira, você poderá conhecê-los da melhor maneira possível, entendendo, principalmente, o diferencial de cada um.
A partir do momento que você conhece muito bem as pessoas com a qual você trabalha em uma corretora ou imobiliária, é possível extrair o melhor de cada um. Sendo assim, pode-se colocar em sintonia cada profissional para que, juntos, entre si e com você, possam ser desenvolvidas boas estratégias e que venham a se converter em ótimos resultados.
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O problema de estar distante da sua própria equipe de profissionais é que, muitas vezes, a comunicação entre vocês se torna falha. Sendo assim, um bom gestor no mercado imobiliário se coloca presente para ouvir e entender todas as opiniões e críticas daqueles que estão ajudando a tocar a empresa para frente.
Sendo assim, você deve ser ouvido ao gerenciar sua equipe de corretores, se mostrando tranquilo e capaz de ouvir a opinião de todos os profissionais. Isso é importante não apenas para que seja criado um vínculo de confiança entre todos, mas, também, para que você mesmo não se distancie do que está sendo executado na prática.
Dito isso, faça questão de que toda a sua equipe de corretores lhe procure para apresentar novas ideias, opiniões ou até mesmo críticas sobre situações que não estão dando certo. Da mesma forma, mantenha um diálogo respeitoso e não se coloque em um pedestal de chefia que possa vir a lhe afastar de todos dentro do seu próprio negócio.
Saiba que uma empresa é formada e desenvolvida por pessoas, então é preciso que haja uma boa relação entre essas para que o negócio flua com sucesso e naturalidade. A partir do momento que você se mostra disposto a ouvir sua equipe de corretores, você poderá entender suas dores, dificuldades, capacidades, e definir o melhor para todos.
Todo mundo já ouviu falar nas empresas moderninhas em que os profissionais estabelecem o seu próprio horário de trabalho. No entanto, nem sempre é possível adotar essa prática em todos os segmentos de mercado. No ramo imobiliário, por exemplo, é importante que os profissionais tenham uma rotina conjunta para que todos possam trocar informações.
Sendo assim, você que quer gerenciar sua equipe de corretores da melhor maneira possível deve criar rotinas prazerosas e interessantes para o seu time. E isso não diz respeito apenas a rotinas de trabalho na prática, de telefonemas para clientes a visita em imóveis que estarão à venda.
Na verdade, a rotina também se dá nos momentos de descanso que podem ser prazerosos para todos. Sendo assim, estabeleça uma certa rotina em que todos os profissionais possam interagir entre si, em algum momento do dia ou da semana, para trocar experiências de maneira mais tranquila e relaxada.
Muitas das boas ideias e estratégias surgem de conversas despretensiosas, em momentos que não são exatamente voltados para a definição de novas ações. Sendo assim, gerencie sua equipe de corretores a fim de que eles mesmos criem uma relação de companheirismo saudável, em prol de um ótimo desempenho.
No dia-a-dia do trabalho, muitas vezes é difícil relacionar o desempenho de um profissional com o de outro do mesmo segmento. No entanto, quando estamos falando de uma imobiliária ou corretora de imóveis, é preciso que os resultados sejam compartilhados e controlados de maneira conjunta.
Sendo assim, ao gerenciar sua equipe de corretores utilize softwares conjuntos para que os resultados de todos os profissionais sejam compartilhados em um só lugar. Existem diversos aplicativos e programas que permitem que diversas pessoas editem seus documentos e coloquem suas ações em um lugar conjunto.
O Trello e Notion, por exemplo, são plataformas interessantíssimas para quem busca controlar os resultados da empresa de forma que cada profissional coloque o seu desempenho. No sentido de uma corretora, você pode definir, por exemplo, os imóveis que ainda estão à venda e pontuar qual profissional irá lidar com cada residência.
Da mesma forma, em uma outra aba compartilhada, é possível que cada corretor coloque os seus resultados do dia. Essa é uma forma interessante de gerenciar a equipe e também o desempenho de cada um, a fim de que todos estejam por dentro do que está sendo desenvolvido pela equipe.
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No mercado de trabalho de uma maneira geral, algumas das situações mais desapontantes é quando você entra em uma rotina sem estímulos. Ou seja, quando toda a sua equipe se vê cansada e, até mesmo, sem perspectivas de crescimento ou de planejamento, sem ânimo para desenvolver novas ações.
Sendo assim, ao gerenciar sua equipe de corretores é preciso encontrar uma maneira de estimular cada profissional a ponto de que todos trabalhem de forma conjunta. Isso pode ser feito com premiações em metas conjuntas, por exemplo, ou até mesmo em apostas esporádicas e bem-humoradas.
O segredo do sucesso de todo empreendimento é a boa relação entre ótimos profissionais. E isso não é diferente dentro de uma corretora ou imobiliária. Por isso, é preciso entender e aprender a gerenciar todos esses trabalhadores, a fim de construir um ambiente saudável e de estímulos para a geração das melhores ações possíveis.
