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Você por acaso já leu um texto tão bom sobre a divulgação de um produto que ficou com vontade de comprá-lo? Pois é, quando isso acontece no âmbito digital é porque você está sendo apresentado a um excelente copy de vendas, uma estratégia que tem, como principal objetivo, convencê-lo a comprar um item específico.
A publicidade em cima de um produto ou serviço sempre foi importante para que ele pudesse ter um maior número de vendas. Afinal de contas, como o próprio ditado já diz, “quem não é visto não é lembrado”, e um item precisa ser visto pelo maior número de pessoas possível para ser comprado.
No entanto, no mundo digital, as estratégias utilizadas para a divulgação de conteúdos voltados para vendas acabaram mudando. Somos expostos todos os dias a centenas de anúncios e textos do gênero, então é preciso saber se diferenciar dos demais para, de fato, conquistar o seu público.
Neste artigo, você irá entender um pouco mais sobre o que é uma copy de vendas e como ela pode ser utilizada para impulsionar o seu negócio. Além disso, falaremos também sobre algumas das técnicas de conversão que, quando utilizadas no âmbito digital, podem transformar simples leitores em compradores fiéis da sua marca.
Dito isso, pegue logo o seu caderno de anotações ou abra o bloco de notas do celular e venha conferir um pouco mais sobre o assunto.
A copy de vendas é nada mais nada menos do que uma estratégia de produção de textos cujo principal objetivo é incentivar o leitor a comprar um determinado produto. Em suma, tratam-se de conteúdos extremamente persuasivos, capazes de convencer o seu público a se tornar o seu cliente de fato.
Engana-se quem pensa que esse é um processo muito recente, por mais que esteja em alta em termos de marketing digital. Na verdade, essa estratégia de textos persuasivos já é utilizada há décadas, para não dizer séculos, através da publicidade, por meio de outdoors e outras propagandas tradicionais.
No entanto, o copy de vendas no âmbito da web é um pouco diferente, justamente porque a demanda costuma variar. Na internet, na grande maioria das vezes é o público que vai atrás de uma solução para o seu problema e acaba chegando a sua marca, por mais que muitas vezes você precise levar o seu produto até ele.
De toda a forma, o copy de vendas utiliza uma série de gatilhos estratégicos que despertam interesse no leitor. Sendo assim, não se trata de um texto apático ou que não influencia em nada no comportamento do seu público, mas sim um conteúdo que, de forma calculada, incentivará pessoas a comprar o seu produto ou serviço.
VEJA TAMBÉM: O que é copywriting ou copy?
Quando falamos em copy de vendas, não podemos trabalhar somente com a ideia de um texto que imediatamente fará com que o leitor parta para compra. Na verdade, essa estratégia conta com um processo um pouco mais complexo, mas extremamente importante para as ações de marketing digital.
O primeiro objetivo do copy de vendas é converter pessoas, leitores, em LEADS. Ou seja, fazer com que leitores do seu conteúdo se tornem potenciais consumidores do produto ou serviço da sua marca. Isso se dá através do início do despertar de interesse do usuário naquilo que está sendo apresentado a ele - no caso o seu produto.
No entanto, a estratégia não para por aí. O fato é que ela vai conduzindo o usuário até o principal objetivo que é, justamente, concluir uma venda ou contratação. No entanto, isso não se dá por meio de um único texto ou uma ação isolada, visto que os momentos de interação dos usuários são diferentes.
É por isso que o copy é uma estratégia que é utilizada com base no funil de vendas. Não basta apenas despertar o interesse do leitor, é preciso atender a demanda também daquele potencial consumidor que está em um outro momento, interessado em um conteúdo mais específico e por aí vai, até chegar a venda de fato.
Imagine que você está querendo vender um produto para um determinado público-alvo, dos 15 aos 20 anos de idade. O seu item condiz com a faixa etária tratada mas, na hora de realizar a divulgação, você acaba utilizando textos muito rebuscados e com linguagem até mesmo antiga, que apenas pessoas com mais de 60 anos entenderiam.
Com isso, você falhou em despertar interesse no seu público e, também, convencê-lo a consumir a sua marca. E é justamente por isso que o copy de vendas é extremamente importante para toda e qualquer empresa que atua no âmbito digital, para realizar uma conversão precisa de leitores em clientes.
A partir do momento que você tem um texto, chamada ou título pensado estrategicamente na web você acaba tendo não apenas maior alcance como, também, maior precisão. Sendo assim, é possível atrair o leitor, apresentar o conteúdo de forma que ele se interesse pela sua marca e guiá-lo até a compra de determinado produto.
Em suma, é justamente esse o principal objetivo do copy de vendas: guiar o potencial consumidor para que ele possa se sentir seguro e interessado em comprar o seu produto. Vale ressaltar ainda que essa interação não se dá somente por meio de longos textos, mas também através de plataformas específicas.
Tendo em vista que o copy de vendas é nada mais nada menos do que um texto ou conteúdo persuasivo voltado para a conversão de leitores em clientes, você pode aplicá-lo em diversas plataformas da internet. Sendo assim, não precisa se restringir a um ou dois canais - mas ainda assim precisa pensar em estratégias diferentes para cada um.
Um copy de vendas pode ser muito bem aplicado através do WhatsApp, por exemplo. Essa é uma boa estratégia para um público um pouco mais velho, que está acostumado a usar somente esse aplicativo para se comunicar. Sendo assim, é preciso entender as formas de chegar até ele e como abordá-lo nessa plataforma.
Além disso, o copy também pode ser utilizado para persuadir leitores através de e-mails. Quem nunca abriu a caixa de e-mails e se deparou com uma mensagem de alguma marca ou empresa, não é mesmo? No entanto, é preciso saber exatamente como abordar os consumidores nesse formato e transmitir segurança para que eles se sintam interessados em contratar o seu produto ou serviço.
O copy de vendas também pode ser utilizado por meio de redes sociais tradicionais como o Facebook, Instagram e Twitter, assim como em sites. O Google ADS também é uma forma de abordar e persuadir leitores, gerando uma conversão que leva a visualização e venda. No entanto, cada formato exige uma abordagem diferente.
VEJA MAIS: Como escrever uma copy
O fato é que toda copy de vendas precisa estar acompanhada de uma CTA, sigla para “Call to Action” - ou “Chamado para Ação”. Isso porque, como estamos falando de um tipo de conteúdo que tem como objetivo persuadir o leitor e convertê-lo em um cliente ou consumidor, é preciso estimulá-lo a isso.
A CTA trata-se de uma série de estratégias utilizadas no copy para fazer com que o leitor realize uma determinada ação, coordenada e pensada. Sendo assim, em algum momento do texto, após já ter convencido o seu público de que o seu produto pode sanar o problema, você o convida a se inscrever para receber mais conteúdo, por exemplo.
Da mesma forma, depois de já ter chamado a atenção do leitor, você pode inserir a possibilidade de pedido de um orçamento. Em alguns casos, a ação pode ser até mesmo o estímulo para a leitura de mais artigos, matérias ou conteúdos diversos publicados na mesma plataforma em questão.
Através desse chamado para ação, você acaba fazendo com que um único conteúdo tenha efeitos práticos para a sua marca. Com um copy de vendas bem elaborado, repleto de gatilhos colocados estrategicamente em diferentes plataformas, é possível fidelizar um cliente e aumentar as suas vendas.
Para gerar um bom copy de vendas é preciso estar atento a uma determinada estrutura de comportamento do consumidor. Primeiramente, através do seu texto ou abordagem, você precisa chamar atenção do potencial cliente. Depois, é necessário despertar o interesse nele, a fim de que ele continue lendo o conteúdo ou busque saber mais sobre sua marca.
O terceiro ponto em questão é justamente o despertar do desejo, para fazer com que o leitor tenha vontade em comprar o seu produto ou serviço. É nessa parte em que você explica como o que você está vendendo pode ser útil e solucionar problemas. Logo após isso vem a ação, em que você consagra a venda.
Esse é o procedimento básico e essencial para a estruturação de um bom copy de vendas, mas este precisa contar também com outras características. Uma delas é o despertar de sentimentos, construindo a ideia do problema para então apresentar o seu produto como algo que vai solucioná-lo de fato.
Para isso, é possível e recomendado a construção de uma história em detalhes, capaz de gerar empatia. Algo que nos move como pessoas e consumidores é, sem sombra de dúvidas, a empatia. A partir do momento que você consegue, por meio de uma história, fazer com que um leitor tenha empatia com o seu produto, fica muito mais fácil vendê-lo.
