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Foi-se o tempo em que um empreendimento ficava conhecido apenas por outdoors nas ruas ou pelo boca a boca dos seus próprios idealizadores. Nos dias de hoje, é preciso muito mais para fazer com que um negócio se torne popular entre o público. E é por isso que você precisa saber o que uma empresa precisa ter no marketing.
O fato é que existem inúmeras estratégias para a divulgação de um empreendimento, as quais vão evoluindo com os tempos. Sendo assim, os empreendedores precisam ficar atentos não somente a essa evolução, mas também em como usufruir disso para impulsionar a sua empresa.
Se pararmos para analisar o marketing das empresas no século passado, vamos perceber que muitas começaram pelo analógico: cartazes, outdoors e anúncios em jornais e revistas. Já nas últimas décadas, as estratégias de comunicação começaram a ser “focadas” em telefonemas, rádio e televisão.
Alguns desses canais de divulgação ainda podem ser muito bem utilizados nos dias de hoje. No entanto, talvez nenhum seja tão forte e possua uma margem criativa tão grande quanto a internet - a principal ferramenta de divulgação de qualquer negócio existente nos dias de hoje.
Dito isso, pegue logo o seu caderno de anotações ou abra o bloco de notas do celular e venha conferir um pouco mais sobre o assunto.
Você certamente já ouviu falar no ditado “quem não é visto, não é lembrado”, não é mesmo? Pois é, por mais popular que seja essa frase, ela se encaixa muito bem no mundo dos negócios. Afinal de contas, para um empreendimento ser bem sucedido, ele precisa pelo menos ser notado pelo seu público.
E é justamente por isso que você precisa ter uma equipe de marketing atuando no seu empreendimento. Bons profissionais desse segmento serão capazes de organizar estratégias de sucesso, as quais podem resultar não apenas em um aumento das vendas como, também, no crescimento da sua marca.
O marketing é a principal maneira de fazer com que o seu negócio seja visto e conhecido para, então, ser lembrado. Para isso, é necessária a utilização de diversas ferramentas que contribuem justamente para a consolidação da sua marca e a fidelização do seu público-alvo.
Por fim, pode-se dizer que uma empresa precisa investir no marketing pelo simples fato de que isso pode gerar os melhores resultados para ela. Ou seja, toda a questão de vendas, na grande maioria das vezes, está diretamente relacionada às ações de marketing. Afinal de contas, não adianta de nada você ter um ótimo produto se ninguém o conhece.
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Engana-se quem pensa que basta apenas ter uma equipe de marketing em seu empreendimento e pronto, está feito o sucesso. Na verdade, a realidade é bastante diferente. Há uma série de pontos e estratégias que devem ser adotados por esses profissionais para que os planos corram bem.
Afinal de contas, existem inúmeras maneiras de se divulgar uma empresa - seja de forma orgânica ou planejada. Além disso, toda a forma de divulgação passa pela comunicação entre as pessoas. Sendo assim, é preciso saber como se comunicar com o seu público para ser eficiente nessa relação.
Mas sem mais delongas, venha conferir 9 coisas que uma empresa precisa ter no marketing:
A primeira coisa que uma empresa precisa ter no marketing, assim como nos demais setores também, é o público-alvo bem definido. Só assim poderão ser desenvolvidas campanhas de sucesso que, de fato, cheguem até aquelas pessoas que estão mais propensas a consumir o produto da sua marca.
É importante que toda equipe esteja ciente de quem é o público-alvo da empresa e o perfil dessas pessoas antes de trabalhar em qualquer campanha. Isso porque, quando mal direcionadas, às atividades de marketing acabam não gerando os resultados que poderiam - o que pode ser uma frustração e tanto.
Imagine, por exemplo, que o seu empreendimento trabalha com com a venda de bebidas alcóolicas. Nesse caso, a sua campanha precisa ser destinada a pessoas maiores de idade, visto que são essas que podem legalmente consumir o seu produto. Não adianta, então, você fazer uma campanha visando crianças, por exemplo.
O fato é que vivemos uma época em que praticamente todas as pessoas podem ser criadoras de conteúdo. Com a internet tão democratizada, basta acessar um ou dois aplicativos para criar um vídeo ou campanha capaz de viralizar entre as redes sociais e impulsionar pessoas e perfis.
Acontece que nem todos esses conteúdos são relevantes, no fim das contas - e é justamente aí que você precisa investir. A sua empresa precisa ter no marketing uma equipe responsável pelo desenvolvimento de conteúdos que sejam envolventes e, principalmente, de ótima qualidade.
O primeiro passo que pode ser adotado nesse sentido é trabalhar em uma campanha ou publicação que explique, de maneira visualmente atrativa, do que se trata o seu produto. Isso pode fazer com que o seu cliente se sinta mais inclinado a comprar o produto de seu empreendimento.
No mundo dos negócios de uma maneira geral, muitas vezes o diferencial não é o quanto você vai receber pelo seu produto, mas sim quantas pessoas serão impactadas por ele. E é justamente por isso que a sua empresa precisa ter no marketing profissionais muito bem relacionados, com uma ótima lista de contatos.
Mantendo bons relacionamentos com contatos influentes, poderá ser até mesmo mais fácil impulsionar suas campanhas e, logo, as suas próprias vendas. Afinal de contas, se marketing envolve divulgação ele também envolve relacionamento, e é preciso estar bem relacionado com terceiros para poder crescer.
Quando você tem bons contatos, algumas ações de divulgação e até mesmo produção se tornam mais fáceis. Atividades como conseguir aquele ambiente para gravação ou aquele espaço em determinada emissora vira uma tarefa mais profissional e palpável quando você se dá bem com os seus contatos.
Não é segredo para ninguém que as redes sociais não são mais apenas canais de entretenimento para o grande público. Na verdade, já faz anos que essas plataformas se tornaram a base central de divulgação de empresas e principal ferramenta de trabalho de muitos empreendimentos.
Sendo assim, sua empresa precisa ter no marketing redes sociais que se destaquem em meio a outros perfis e, também, que sejam muito bem administradas. É imprescindível que os seus negócios estejam inseridos nas redes mais utilizadas pelo seu público-alvo, para poder atingir diretamente os seus potenciais clientes.
Mas não adianta apenas se fazer presente nessas plataformas, é preciso se destacar. E a melhor forma de se destacar em meio a tantos perfis nas redes sociais é produzir um conteúdo de qualidade. Preze não apenas por bons vídeos e fotografias como, também, por assuntos relevantes.
Não utilize suas redes apenas para divulgar os seus produtos, fazendo propagandas atrás de propagandas. Faça com que elas se tornem canais de comunicação que levem o consumidor até o seu produto. Se o seu empreendimento lida com cervejas, por exemplo, mostre o dia-a-dia de uma cervejaria e o que tem por trás desse processo tão interessante.
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Talvez a maior conquista de uma marca é se tornar conhecida nos quatro cantos do mundo ou, pelo menos, em todos os apreciadores do seu nicho. E muitas vezes isso é ditado justamente pela identidade visual, que é um fator essencial para a consolidação de qualquer empreendimento que almeja voos maiores.
Afinal de contas, praticamente qualquer pessoa em qualquer lugar do mundo sabe que o ícone de uma maçã mordida corresponde a Apple. Da mesma forma que, se eu lhe descrever um logo com dois arcos dourados, você certamente lembrará do McDonald’s, não é mesmo?
Isso mostra que uma das coisas que a sua empresa precisa ter no marketing é uma equipe responsável pelo desenvolvimento de uma identidade visual única. Ter uma identidade visual muito bem trabalhada ajudará na consolidação da sua marca, trazendo credibilidade para a mesma.
Sendo assim, pegue a essência da sua marca ou aquilo que melhor a caracterize e transforme isso em uma logomarca, por exemplo. Mas lembre-se, identidade visual não é apenas logomarca, já que precisa estar presente em todos os seus produtos e campanhas - algo que as pessoas possam olhar e lhe reconhecer.
Sabe aquele ditado que diz que ninguém consegue nada sozinho? Pois é, de certa forma ele é verdadeiro. Isso porque você pode se unir com outras pessoas e equipes, de maneira estratégica, para fazer com que o seu produto e os seus conteúdos atinjam em cheio o seu público-alvo.
Sendo assim, a sua empresa precisa ter no marketing estratégias bem definidas com parceiros. Algo que vem sendo utilizado por muitas empresas, por exemplo, é trabalhar com influenciadores digitais que possam fazer com que o seu produto chegue a ainda mais pessoas.
No entanto, saiba que não basta apenas escolher qualquer influenciador e achar que a campanha dará certo. Isso porque é fundamental que não apenas o seu parceiro na estratégia esteja alinhado com os seus produtos como, também, que o público alvo de ambos tenha coisas em comum.
Sendo assim, se a sua empresa trabalha principalmente com itens voltados para a tecnologia, você deve buscar por influenciadores que falam sobre tecnologia. É tudo uma questão de alinhar os objetivos com o interesse do público. Afinal de contas, muitas vezes não importa o número de seguidores, mas, sim, o engajamento.
Você certamente já ouviu de algum amigo ou parente que nunca mais voltou em uma determinada loja porque não foi bem atendido, não é mesmo? Isso só mostra o quão importante é prestar um bom atendimento para o seu consumidor, a fim de tirar todas as suas dúvidas e ajudá-lo no que ele precisa.
Visto isso, uma coisa que a sua empresa precisa ter no marketing é um atendimento simplesmente impecável. Essa é uma das melhores maneiras de criar uma boa relação com o seu cliente, para que ele confie não apenas nos seus produtos, mas, também, no seu próprio empreendimento.
E quando falamos em atendimento, não quer dizer apenas aquele atendimento presencial solicitado. É importante que a sua empresa tenha um canal de contato para tirar todas as dúvidas e prestar as melhores orientações para o consumidor na hora da compra.
Da mesma maneira, fique atento às redes sociais para poder responder as dúvidas que os seus clientes têm em relação a sua marca mas que, no entanto, não as direcionam para sua empresa. Uma das formas de fazer isso, por exemplo, é estar sempre buscando pelo nome do seu empreendimento no Twitter.
Não é segredo para ninguém que negócios são feitos de pessoas para pessoas. Por mais que o seu empreendimento trabalhe com a venda de produtos e itens para outras empresas, quem fará esse intermédio de compra, vendas e contratos serão, justamente, outras pessoas.
Sendo assim, a sua empresa precisa ter no marketing profissionais que saibam muito bem como interagir com o seu público-alvo. Isso é algo que vemos sendo realizado cada vez mais por grandes empresas, as quais buscam não apenas vender como, também, fidelizar os seus clientes.
Um dos passos a se dar é justamente criar a brand persona da sua marca, ou seja, um personagem que demonstre os valores do seu empreendimento e interaja com o público. Uma das empresas que mais sabe fazer isso é justamente a Netflix, que embarca nos memes e cobranças referentes ao seu serviço.
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Nos últimos anos, vemos que as empresas estão sendo cada vez mais cobradas por parte de seus consumidores. Mas isso acontece não apenas em relação aos produtos vendidos, mas também sobre causas e situações que se passam no mundo.
Sendo assim, a sua empresa precisa ter no marketing profissionais que estejam preparados para trabalhar o posicionamento da sua marca. Seja contra determinadas atividades ou a favor de um certo grupo ou classe, é preciso saber se posicionar, nos dias de hoje.
