Já faz um bom tempo que as redes sociais deixaram de ser meras plataformas para entretenimento, não é mesmo? Hoje em dia, elas são consideradas uma grande oportunidade de negócio, indispensável para praticamente todos os empreendimentos. E é justamente por isso que você precisa conhecer o Instagram Shopping.
As redes sociais de uma maneira geral se tornaram um espaço de influência, sobretudo para a compra e consumo de produtos. Não é à toa que muitos influenciadores digitais são pagos para divulgar marcas ou empresas, visto que, por terem bom alcance, poderiam reverter usuários em consumidores.
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No entanto, por muito tempo essas plataformas perderam a oportunidade de contar com ferramentas que de fato estimulam a compra dentro da rede social. E foi justamente isso que aconteceu nos últimos anos com as duas principais redes sociais de Mark Zuckerberg: Facebook e Instagram.
Neste artigo, você irá entender o que é exatamente o Instagram Shopping e conhecerá o passo a passo para utilizar essa ferramenta indispensável para vendedores. Além disso, iremos apresentar as grandes vantagens que um empreendimento tem ao ter um perfil forte e que conta com essa ferramenta.
Dito isso, pegue logo o seu caderno de anotações ou abra o bloco de notas do celular e venha conferir um pouco mais sobre o assunto.
Há alguns anos você provavelmente já se pegou pensando, enquanto rolava o feed de uma rede social, o quão melhor seria se pudesse comprar seus produtos a partir dali. Afinal de contas, muitas vezes procuramos por itens e serviços para comprar justamente porque o vimos em algum perfil nas redes.
Foi justamente sob essa perspectiva que, em 2018, Mark Zuckerberg e sua equipe decidiram lançar o Instagram Shopping. Estamos falando de nada mais nada menos do que uma plataforma que permite a descrição de produtos dentro do próprio Instagram, o que facilita demais a vida de consumidores usuários da plataforma.
O Instagram Shopping nasceu de uma maneira mais simples e, com o passar do tempo, foi evoluindo até se tornar o que é hoje. Em seus primeiros meses de aplicação na rede social, ela era nada mais nada menos do que uma tag nas publicações do feed, as quais levavam a descrições de produtos.
Com o tempo, se tornou de fato um shopping dentro da plataforma - sobre o qual o funcionamento falaremos mais tarde. Em suma, pode-se dizer que foi uma grande jogada do Instagram, já que agora, ao você se interessar por uma roupa ou produto em um post, basta apenas clicar sobre ele para ver o seu preço e a loja em que é vendido.
O Instagram Shopping é sem sombra de dúvidas uma ferramenta que veio para mudar a dinâmica de vendas dentro da rede social. Esse é um recurso em que você pode vender ou comprar através da própria plataforma, sem precisar abrir um navegador e pesquisar por aquilo que viu na rede.
Com essa ferramenta, é possível adicionar tags nas fotos que levam a descrição completa de um produto. Sendo assim, se você se interessou por algo que viu em um post, por exemplo, se ele estiver à venda, ao clicar você terá todas as informações sobre, assim como o preço e um link de redirecionamento.
Além disso, o Instagram Shopping também conta com uma aba exclusiva de compras, a qual fica na parte inferior da tela, em um ícone de bolsa. Ali, você é apresentado para diversos perfis que vendem produtos dentro da rede social, com um catálogo de itens à disposição do usuário.
Vale a pena ressaltar que, diferente do que muitos acreditam, o Instagram Shopping não permite a compra diretamente pela plataforma. Isso porque você acessa a ferramenta, seleciona o produto, vê suas especificidades e, então, clica para ser redirecionado ao site oficial, onde aí sim poderá comprá-lo.
Enquanto usuário consumidor, você pode utilizar o Instagram Shopping à vontade, basta acessar o produto na aba de catálogos e pronto. No entanto, aqueles que pretendem utilizar a ferramenta para vender produtos através da rede social precisarão cumprir alguns requisitos básicos.
Primeiramente, é preciso que você tenha uma conta comercial no Instagram a qual esteja vinculada a uma Fan Page no Facebook. Além disso, é necessário também possuir um domínio, um catálogo de produtos no próprio Facebook ou, até mesmo, um e-commerce próprio para vendas.
No entanto, se você não possuir nem um e-commerce próprio ou um catálogo de produtos, terá que abrir uma conta no Gerenciador de Negócios do Facebook. Somente assim, os produtos que estarão no seu catálogo do Facebook poderão estar marcados nos posts do Instagram, aparecendo para os demais usuários na aba de Shopping.
Sendo assim, é preciso que você cumpra todos esses requisitos para então ativar sua loja no Instagram Shopping. Depois disso, basta adicionar uma imagem e relacioná-la com a loja, inserindo a tag em cima do produto, adicionando as descrições, o preço e, por último, o link para a compra.
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Criar uma loja no Instagram Shopping pode ser um processo um pouco demorado, mas certamente vale a pena tanto para o vendedor quanto para o usuário. Isso porque o vendedor terá uma plataforma de grande alcance para chegar até novos usuários, os quais poderão comprar a partir de uma publicação.
Dito isso, confira o passo a passo para utilizar o Instagram Shopping como vendedor:
Depois que você cumprir todos os requisitos citados anteriormente, o seu negócio estará qualificado para utilizar o Instagram Shopping. Ainda sim, é importante que você confira algumas qualificações na plataforma, como, por exemplo, estar em conformidade com o acordo de vendedor e as políticas comerciais da rede social.
Além disso, é preciso ter um produto qualificado, estar localizado em um mercado disponível e ter um domínio em um site no qual você irá vender. Isso porque, para vender através do Instagram Shopping, subtende-se que você já esteja vendendo pela internet, através de um site.
Pode ser que, enquanto vendedor, você esteja utilizando um perfil pessoal para divulgar os seus produtos na rede social. No entanto, para usufruir do Instagram Shopping você terá que migrar de uma conta pessoal para comercial. Os passos são bastante simples e não levam muito tempo.
Basta acessar as configurações do seu perfil no Instagram, acessando o ícone de três pontos no canto superior direito da tela. Depois, vá em “Conta” e selecione a opção “Mudar para conta profissional”. Após isso, você precisa escolher a opção que se encaixa com o seu negócio como, por exemplo, "Empresa", “Beleza, cosméticos” e por aí vai.
Por último, basta escolher as opções de exibição do perfil. Se o seu perfil for privado, é preciso que você autorize a transformação para público e pronto: está criado o perfil comercial no Instagram.
Como já citado anteriormente, é preciso ter uma Fan Page no Facebook para criar uma conta no Instagram Shopping. Sendo assim, você precisará vincular o seu perfil à página da rede social azul.
Para isso, basta acessar o perfil da sua empresa no Instagram e selecionar a opção “Editar Perfil”. Role até a parte “Informações comerciais públicas” e, então, selecione “Página”. Depois disso, você terá que escolher a página do Facebook referente ao seu negócio para se conectar. Caso não tenha, basta ir em “Criar uma nova página no Facebook”.
O Instagram Shopping só funciona através do seu catálogo de produtos, os quais podem estar localizados no Facebook ou em um e-commerce. Sendo assim, existem duas maneiras de conectar esse catálogo ao seu perfil comercial no Instagram para, então, começar a vender.
Você pode fazer isso através do Gerenciador de Catálogos, o qual está localizado no Gerenciador de Negócios do Facebook. Ou, então, você pode fazer uma integração por meio de plataformas de comércio eletrônico, como a BigCommerce ou a Shopify, algumas das mais utilizadas.
Após ter conectado a sua conta comercial do Instagram a um catálogo, você deverá enviá-la para análise. Esse processo de análise, para aprovação do seu Instagram Shopping, costuma levar apenas alguns dias. No entanto, em alguns casos, o tempo pode ser maior.
Para enviar a sua conta para análise, primeiro é necessário acessar o perfil da sua empresa no Instagram, selecionar o ícone com as três barras e ir em “Configurações”. Depois, faça o cadastro para o recurso “Compras” e siga as etapas indicadas para enviar sua conta para análise.
Depois disso, volta e meia fique acessando a aba Compras, nas suas configurações, para verificar se foi ou não aprovado. Quando faltam algumas informações, pode ser que você seja notificado pela equipe do Instagram para adicionar alguns itens.
Depois que sua conta já foi analisada e aprovada, é preciso ativar o recurso “Compras” no Instagram Shopping. Para isso, basta retornar em “Configurações”, selecionar a aba “Empresas” e, então, “Compras”. Depois disso, selecione o “Catálogo de produtos” que você pretende vincular a sua conta e conclua o processo.
O último passo para você finalmente começar a utilizar o seu Instagram Shopping é marcar os seus produtos na loja criada. Para isso, basta publicar uma foto com o produto que você escolher e, então, selecionar a opção “Marcar produtos”.
Essa opção de marcar produtos pode aparecer tanto no feed, em um botão localizado logo abaixo do conteúdo de marcação das pessoas, ou nos stories, na aba de Stickers (figurinhas). Feito isso, você já terá um post ligado ao produto do seu catálogo no Instagram Shopping.
Uma das principais dicas para quem começa a utilizar o Instagram Shopping é: faça dos seus posts e produtos do catálogo atrativos, mas diferentes. É preciso entender que, por mais que estejam conectados, cada um tem uma função e propósito diferente, por isso não podem ser iguais.
Na aba de Shopping do Instagram, você deve apresentar os seus produtos como se estivesse vendendo, de fato, em um site. Ou seja, toda aquela produção que mostre bem o produto, com uma boa fotografia de venda, acompanhada da descrição do mesmo, com todas as especificidades.
No entanto, quando você leva esse produto para o feed a abordagem precisa ser outra. Isso porque o feed de uma conta no Instagram, tanto comercial quanto pessoal, deve ser pautado sobretudo pela qualidade e boa produção da imagem, de forma orgânica, para então gerar engajamentos.
Sendo assim, você não pode apenas publicar a fotografia básica do seu produto no feed e fazer um link com o catálogo do Instagram Shopping. É preciso fazer um ensaio em que ele faça parte do ambiente, seja a utilização em um modelo, para caso de roupas ou acessórios, ou em meio a um escritório, para itens de decoração.
Muitas pessoas se questionam sobre qual é a grande vantagem de utilizar o Instagram Shopping, justamente pelo processo de idealização do mesmo - o qual costuma ser um pouco demorado. Talvez não exista resposta melhor para essa pergunta do que: maior visibilidade para o produto.
O fato é que, nos dias de hoje, somos muito pautados pelas redes sociais de uma maneira geral, sobretudo o Instagram. Sendo assim, muitos dos produtos que desejamos comprar, sejam eles peças de roupas ou até mesmo itens para casa ou decoração, partem de algo que vimos na rede social.
Sendo assim, a grande vantagem de utilizar o Instagram Shopping é o fato de que você poderá unir essas duas coisas: o interesse orgânico à venda direta. Isso porque, ao fazer um post atrativo sobre um produto, você irá despertar o interesse do usuário - que poderá apenas clicar na sua tag e ir direto para a compra.
Isso facilita muito a vida do próprio usuário, como consumidor, e do vendedor de uma maneira geral. A visibilidade dos seus produtos acabam aumentando, visto que está em uma rede social utilizada por milhões de pessoas, e o processo de visualização e compra é facilitado.